Loading...

EN | ID

Return Policy

Pengiriman BarangĀ 

Pesanan yang telah dibayar dan dikonfirmasi akan dikirim langsung oleh merchant penjual. Pengiriman barang akan dibungkus dengan material yang ramah lingkungan. Pengiriman akan dilakukan dengan menggunakan jasa kurir yang tersedia. Lama pengiriman bergantung pada jarak pengiriman. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan pada saat pengiriman barang bukan menjadi tanggung jawab dari platform, harap menghubungi jasa pengiriman terkait.

Pengembalian atau Penukaran

Saat ini kami hanya melayani permintaan pengembalian atau penukaran barang melalui email cs@goeco.id. Silahkan masukkan data sebagai berikut pada body email:

Nama Pembeli

Alamat Pembeli

Nomor order

Jenis barang

Alasan pengembalian atau penukaran

Foto barang

Setelah kami menerima email permintaan Anda, kami akan memverifikasi permintaan Anda maksimal 3×24 jam pada hari kerja. Jika permintaan kamu disetujui kami akan teruskan ke merchant dan akan diproses maksimal 7×24 jam pada hari kerja.

Pembatalan

Saat ini kami tidak melayani pembatalan pembelian transaksi yang sudah berlangsung. Kami berharap agar semua pelanggan untuk mengecek kembali sebelum melakukan transaksi pembelian.

whatsapp